Tratamento mínimo de dados

1. Natureza do projeto

O HLGCLOUD não é canal de venda, contratação, consultoria, suporte ou atendimento comercial. O site existe para estudo técnico, documentação pública mínima, validação de endpoints e testes controlados de integrações com APIs oficiais.

O responsável administrativo pelo tratamento de dados deste ambiente é Hudson Lausmann Gomes, contatável por contato@hlgcloud.com.br.

2. Dados que podem ser tratados

• Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional e páginas acessadas, quando registrados pelo provedor de hospedagem para segurança e diagnóstico.
• Dados de contato: nome, e-mail, telefone ou conteúdo da mensagem, somente quando enviados voluntariamente por e-mail ou outro canal informado.
• Dados de teste: em validações de API, podem ser usados dados fictícios, próprios ou de contatos previamente autorizados, exclusivamente para teste técnico.
• Dados de mensagens autorizadas: em testes com WhatsApp, podem ser tratados número de telefone, identificadores técnicos de mensagem, data, hora, status de entrega e conteúdo de teste, quando o contato tiver autorizado a finalidade.
• Sem bases de terceiros: não há uso de listas de clientes, leads ou contatos de terceiros para fins de teste, marketing ou operação comercial.

3. Finalidades

• Garantir segurança, disponibilidade e integridade básica do site.
• Responder solicitações relacionadas a privacidade, remoção de dados ou validação técnica.
• Executar testes controlados de webhook, eventos, mensagens de teste e fluxos técnicos.
• Registrar e respeitar solicitações de opt-out, bloqueio, interrupção de mensagens ou exclusão de dados.
• Manter registros mínimos para auditoria técnica, diagnóstico e cumprimento de obrigações legais.

4. O que não fazemos

• Não vendemos dados pessoais.
• Não fazemos prospecção comercial ou marketing por este site.
• Não usamos bases de clientes de terceiros.
• Não compartilhamos dados com empresas relacionadas ao responsável administrativo ou terceiros para finalidade comercial.
• Não tratamos dados para prestar serviços remunerados por meio deste domínio.
• Não enviamos mensagens de teste sem consentimento prévio do destinatário.

5. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser processados por provedores técnicos indispensáveis, como hospedagem, DNS, segurança, e-mail e plataformas oficiais utilizadas em testes. Esses provedores atuam apenas conforme suas próprias políticas e de acordo com a finalidade técnica do ambiente, sem tratamento para marketing, prospecção ou oferta de serviços.

Testes com WhatsApp Business Platform ou APIs da Meta podem envolver ferramentas oficiais da Meta, contas de desenvolvedor, webhooks e registros técnicos necessários à validação. O HLGCLOUD não compartilha informações com terceiros para uso comercial e não integra bases de dados de clientes, fornecedores, parceiros ou empresas relacionadas ao responsável administrativo.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo menor prazo razoável para cumprir a finalidade técnica, atender pedido do titular, diagnosticar incidentes ou cumprir obrigação legal. Dados de contato podem ser excluídos mediante solicitação, salvo necessidade de conservação por obrigação legal ou defesa de direitos.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

Solicitações devem ser enviadas pelo canal indicado na página de Contato.

Pedidos específicos de exclusão de dados ou interrupção de mensagens também podem ser enviados pela página de Exclusão de dados.

8. Segurança

São adotadas medidas razoáveis de segurança, como controle de acesso, uso de HTTPS quando disponível, retenção mínima e limitação de finalidade. Nenhum ambiente técnico, contudo, é totalmente imune a incidentes.